Nos garanties
Chez Déluge, on pense qu’un vêtement peut être beau, vraiment imperméable… et fait pour durer.
C’est pour ça qu’on s’engage clairement, sans promesses floues.
Garantie 10 ans
Tous nos manteaux et vestes sont couverts par une garantie de 10 ans sur les éléments essentiels :
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les coutures,
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les fermetures éclair,
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la membrane imperméable.
Cette garantie couvre tout défaut de fabrication ou usure anormale sur ces éléments.
En cas de problème, on répare ou on remplace la pièce, sans frais.
Garantie contre la pluie
Nos vêtements sont conçus pour vous protéger réellement de la pluie.
Si la membrane perd son imperméabilité de manière anormale dans le cadre d’un usage prévu, on intervient.
Pas de faux imperméables.
Pas de compromis quand il pleut.
Conditions d’application
Les garanties s’appliquent à condition que le vêtement ait été :
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utilisé dans un cadre normal (usage urbain, quotidien, pluie),
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entretenu conformément à nos recommandations sur les étiquettes
Ne sont pas couverts :
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l’usure normale liée au temps,
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les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à un usage extrême non prévu,
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les détériorations accidentelles (coupures, brûlures, etc.).